Alegadamente, Garrad estava em patrulha nas ruas de Tikrit, no Iraque, e foi encurralado num prédio. O rebelde iraquiano disparou, acertando-lhe no peito, onde estava o iPod. A bala atravessou parte do aparelho e ficou presa no colete de protecção. Em resposta, o soldado matou o iraquiano.
A história surgiu inicialmente no site de partilha de fotografias Flickr, onde surgiam imagens do iPod destruído e do próprio Kevin Garrad. Devido a repercussão do caso, a Apple já decidiu oferecer um novo aparelho ao soldado.
